Začiatkom roka 2023 sme si všimli, že online reputácia je pre malé podniky v našom meste kľúčová.

Podniky sa snažili v tom čase získať nových zákazníkov najmä tým, že žiadali svojich klientov, aby im zanechali recenzie. Zvyčajne to robili prostredníctvom vývesných tabúľ alebo tak, že ich o to požiadali po predaji. Niekedy úspešne, ale v 90% prípadov, hoci zákazníci boli ochotní, častokrát na to zabudli alebo sa nechali rozptýliť.

Vtedy sme pochopili, že pomocou technológie NFC (Near Field Communication) dokážeme tento proces zefektívniť na niekoľko sekúnd a predísť tak problémom so zabudanim a informačným preťažením. Zákazník by mohol na mieste predaja jednoducho ťuknúť telefónom na doštičku alebo naskenovať z nej QR kód a dostal by sa priamo na stránku s recenziami (do troch sekúnd), aby zanechal recenziu priamo na mieste.

Po vyskúšaní v niekoľkých podnikoch, zistili sme, že zákazníci zanechali hodnotenie o 6x častejšie ako predtým, keďže celý proces vyžadoval len zlomok času a energie v porovnaní s tradičným spôsobom. Podniky sa v dôsledku toho umiestnili na vyšších priečkach v Googli, zviditeľnili sa na internete a získali viac zákazníkov.

Spätná väzba, ktorú sme získali od majiteľov podnikov, ukázala, že náš produkt predstavuje jednoznačne najjednoduchší spôsob, akým dokáže Váš podnik za krátky čas získať veľa pozitívnych recenzií.