O prijatí vašej objednávky vás budeme informovať e-mailom do 15 minút od odoslania objednávky. Tovar odosielame spravidla do 7 pracovných dní. Pri odosielaní vás o expedícii tovaru budeme informovať emailom, v ktorom uvedieme presnú sumu za tovar vrátane poštovného, spôsob dodania a číslo zásielky. Zásielka k vám dorazí spravidla do 3 pracovných dní.

Ceny a spôsoby doručenia

Vašu objednávku si môžete nechať doručiť po celej Slovenskej republike. Ako spôsob dopravy môžete zvoliť prepravnú službu Packeta.

Osobný odber a doručenie v sieti Packeta.

Objednávku si môžete nechať doručiť na viac než 7000 odberných miest v partnerskej sieti Packeta alebo priamo na vami zvolenú adresu. Zásielku si môžete nechať zaslať na akékoľvek výdajné miesto za 3,70 € s DPH, pri platbe na dobierku je účtovaný poplatok 2,00 € s DPH. Ďalej je možné si nechať zásielku dopraviť na vami vybranú adresu za 5,00 €. Pri nákupe nad 50,00 € máte dopravu úplne zdarma.

Objednávku môžete sledovať online na tomto odkaze.

Pri doručení objednávky na odberné miesto budete informovaní SMS a emailom, od tejto chvíle máte 7 dní na vyzdvihnutie. Objednávku môžete vyzdvihnúť vďaka heslu obsiahnutému v informačnej SMS a emailu.

Lehotu na vyzdvihnutie si môžete prostredníctvom odkazu a zadaním čísla zásielky predĺžiť až na 21 dní.

Prebratie a reklamácie

Pri preberaní skontrolujte neporušenosť obalu. Prebratím zásielky potvrdzujete, že ste zásielku prevzali bez zjavných závad. Ak je obal poškodený, oznámte to priamo obsluhe výdajného miesta. Ak zistíte, že obsah zásielky je poškodený až po jej prevzatí a rozbalení, informujte prepravcu do 3 pracovných dní. Odporúčame urobiť fotodokumentáciu stavu zásielky bezprostredne po rozbalení.